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3 claves para generar confianza en tus equipos

Oct 26, 2018 12:44:41 PM / by Lucía Gismondi

Construir y alcanzar confianza en equipos de trabajo es una tarea sumamente difícil que las organizaciones se deben enfrentar día a día.

Nos encontramos frecuentemente con líderes que les encantaría que los miembros de sus equipos trabajen más conectados entre sí, con mayor autonomía, flexibilidad y dinamismo. Tener confianza es una de las claves para conseguirlo.


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Por eso, en este artículo les compartimos 3 claves que podrían ser muy útiles para comenzar a trabajar la confianza en sus equipos.

 

1. Crear conciencia en el equipo sobre la importancia de la confianza.

¿Alguna vez nos preguntamos si nuestros equipos conocen realmente qué es la confianza y cuán importante es?  

Al igual que cuando iniciamos un nuevo proyecto y nos reunimos con el equipo, nos alineamos en el “qué” y el “para qué”, deberíamos enfocarnos de la misma manera en la confianza.

Para construirla, lo primero es sentarnos y conversar como equipo sobre puntos como: qué es, qué significa, qué impacto tiene, etc.

Si no estamos seguros de cómo abordar esta conversación, podemos utilizar como guía los pilares que compartimos en el artículo “10 pilares de la confianza”. Allí, no solo encontrarán puntos claves donde impacta la confianza en los equipos, sino también preguntas que les serán muy útiles para facilitar la reunión.

 

2. Potenciar la comunicación y el trabajo en equipo a partir de diferencias culturales y personales.

La diversidad puede ser vista como un obstáculo o una oportunidad a la hora de formar y liderar equipos. Desde nuestra perspectiva es una característica muy enriquecedora que debe ser potenciada por los líderes y la organización, ya que permite tener equipos más efectivos.

Una forma muy común de fomentarlo es trabajar por parejas que tengan perfiles distintos. Por ejemplo, un diseñador y un maquetador, o un diseñador y un back, o un QA y una persona de negocio, etc. Esto ayuda no solo a potenciar las aptitudes y habilidades de cada perfil, sino también a integrar los distintos puntos de vista del equipo.

Otra acción posible es el aprovechar habilidades que los distintos roles y ponerlas al servicio del propio equipo.

¿Qué les parecería si un diseñador cumple el rol de facilitador en una retrospectiva o en un brainstorming sobre arquitectura? A primera vista puede resultar extraño, pero no deja de ser una buena oportunidad para obtener una mirada y aportación distinta que puede ayudar mucho al equipo.

 

3. Trabajar para que los miembros del equipo puedan conocerse más.

En este punto nos referimos directamente a aumentar los vínculos entre los miembros del equipo o a trabajar con el pilar de la inclusión. 

Por ejemplo, salir a comer con el equipo completo una vez por semana, u organizar unas cervezas al terminar el horario laboral son muy buenas prácticas y fáciles de implementar.

También podemos utilizar dinámicas como “Tres verdades y una mentira” o “¿Cuánto nos conocemos?” en las que se comparten abiertamente aspectos no conocidos de cada persona que normalmente no descubrimos en el día a día y que ayudan a aumentar la confianza y conocernos mejor.

 

 

Si bien estar alineados sobre la confianza, integrar las diferencias y ayudar a fortalecer los vínculos entre los miembros del equipo, son puntos clave para la salud del mismo. Lo más importante es tener presente que crear confianza no es algo que ocurra mágicamente en un offsite o retiro de team building, sino que requiere un esfuerzo y trabajo diario, y que está al alcance de cualquiera dentro del equipo.

Aunque no hay una única solución a este problema, esperamos que este artículo sirva de punto de partida y les invitamos a compartir sus experiencias a través de nuestras redes sociales. Así que: ¿qué otras dinámicas o herramientas utilizan y cuáles han sido sus resultados?


Contáctenos a través de nuestras redes sociales para compartir sus experiencias.

Lucía Gismondi

Written by Lucía Gismondi

Lucia Gismondi es consultora organizacional con enfoque en procesos de transformación y desarrollo de equipos a través de prácticas de Gestión del Cambio y Coaching de Sistemas. Cuenta con varios años de experiencia en áreas comerciales, de control de gestión y financieras.

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